“今年的中央‘一號文件’以‘全面推進鄉(xiāng)村振興加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化’為主題，我們需要關(guān)注，釋放了哪些重大信號？出現(xiàn)了哪些新變化?機遇該如何把握?”2月22日，天脊集團黨委書記、董事長暢學(xué)華主持會議，組織各單位、各部門領(lǐng)導(dǎo)干部認真學(xué)習(xí)貫徹中央“一號文件”精神。

　　2020年，天脊集團全體銷售人員既要面對新冠肺炎疫情帶來的市場變化新情況，又要面對疊加因素造成的經(jīng)濟下行、流通受阻、終端客戶購買意愿不強等諸多困難。他們堅定發(fā)揚忠誠天脊的精神，經(jīng)受住了充滿艱辛和挑戰(zhàn)的大考，超額完成了經(jīng)營指標(biāo)，取得了與國家經(jīng)濟走勢相吻合的一串串“豐收業(yè)績”。

　　面對疫情 周密部署

　　2020年初，突發(fā)的新冠肺炎疫情瞬間打亂了營銷工作原定的計劃。運輸受阻、布貨受限，加之銷售人員外出市場受困。在此關(guān)鍵時期，2月11日，天脊集團黨委書記、董事長暢學(xué)華第一時間深入銷售公司調(diào)研指導(dǎo)。他明確指出，“三農(nóng)”工作極端重要，要正確面對當(dāng)前的挑戰(zhàn)與機遇，天脊化肥銷往外省有困難、卸車有困難，這是挑戰(zhàn);外省的化肥到山西也不容易，這就是機遇。銷售人員一定要抓住機遇，從晉東南地區(qū)開始，在保春耕、保市場用肥的同時，搶占山西市場。同時，要積極運用網(wǎng)絡(luò)視頻會議開展網(wǎng)絡(luò)辦公，提高銷售業(yè)務(wù)管理效率。

　　“有目標(biāo)指引，思路更清了、靶向更準(zhǔn)了!”全體銷售人員迅速落實暢學(xué)華的調(diào)研要求，亮出“刺刀”在家門口市場開始拼殺。2月14日，銷售公司化肥銷售部黨支部書記、晉東南辦事處主任趙松林，帶著裝滿天脊化肥的6輛汽車，前往陵川、壺關(guān)、長子、沁縣抓緊配送。

　　“能多賣1袋就是1袋，能多銷售1噸就是1噸，能多拉1車就是1車”這就是天脊集團全體化肥銷售人員堅定的信念。隨之，天脊集團銷售公司緊緊圍繞“抓防控、保生產(chǎn)、保春耕、穩(wěn)經(jīng)濟”工作中心，河南、山東、河北、陜西等市場相繼緊急啟動。

　　深耕市場 積極推廣

　　天脊集團以“深入推進十百千萬工程”為抓手，牽一發(fā)而動全身，有效保證化肥銷售。2020年，下功夫培育百佳經(jīng)銷商，充分調(diào)動了百佳經(jīng)銷商主動投資市場的積極性，進一步提高天脊產(chǎn)品市場占有率和品牌影響力;下決心鞏固千家專營店，以此為終端銷售的“橋頭堡”，帶動基層銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步促進傳統(tǒng)渠道通暢發(fā)力;下力氣培訓(xùn)萬名種植大戶，以發(fā)展新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體為示范帶動，將規(guī)模種田大戶作為業(yè)務(wù)員、技術(shù)員和經(jīng)銷商的重點服務(wù)對象，采取“請到工廠參觀學(xué)習(xí)”和“走進市場精準(zhǔn)指導(dǎo)”的方式，提升客戶對天脊品牌的認知度。2020年，請進來培訓(xùn)種植大戶56批次，走出去技術(shù)服務(wù)種植大戶25場，擴大了天脊化肥在種植大戶中的影響力，無形中助力化肥銷量拉升。同時，400服務(wù)熱線累計接聽并解決咨詢服務(wù)2928次。

　　按照“農(nóng)化員就是銷售員，銷售員就是農(nóng)化員”的理念，全體銷售員、農(nóng)化員常年活躍在田間地頭，與廣大經(jīng)銷商一起構(gòu)成天脊農(nóng)化服務(wù)團隊，為天脊產(chǎn)品的市場推廣，提供強有力的技術(shù)支持和最有價值的服務(wù)，積極推進“農(nóng)化服務(wù)四庫”建設(shè)，使“提品級、用天脊”，成為廣大種植戶口口相傳的生動名片。

　　創(chuàng)新宣傳 精準(zhǔn)發(fā)力

　　“天脊農(nóng)化大講堂、線上指導(dǎo)、技術(shù)講座、測土配肥、試驗示范、現(xiàn)場觀摩、全程跟蹤”這是農(nóng)化中心打出的一套注重實效的“組合拳”。疫情期間，特別推出“‘疫’路有我”天脊線上服務(wù)系列視頻55篇。“天脊化肥”微信公眾號全年共發(fā)送文章205篇，粉絲數(shù)量達4.57萬人，增長90.4%，總閱讀量25.1萬次?！疤旒姑夯惫俜蕉兑舭l(fā)布短視頻86個，播放量19.93萬次。在山東、河北、河南、寧夏等地，農(nóng)化中心作物專家圍繞新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、重點門店、區(qū)域優(yōu)勢經(jīng)濟作物開展農(nóng)化服務(wù)，2020年，累計開展技術(shù)講座134場；與重慶市8個區(qū)縣農(nóng)委簽訂“測土配方施肥農(nóng)企合作協(xié)議”，并入圍8個區(qū)縣的“測土配方施肥合作企業(yè)名錄”；農(nóng)化專家全程跟蹤服務(wù)種植大戶面積1.23萬畝；公司統(tǒng)一規(guī)劃試驗示范田1726塊；開展觀摩會1100多場。一系列的精準(zhǔn)措施的發(fā)力，大大提高了農(nóng)化服務(wù)的效率，技術(shù)服務(wù)全過程融入營銷得以踐行，天脊品牌價值營銷得到肯定。

　　首次嘗試新媒體宣傳促銷直播帶貨。天脊集團成功舉辦了“相約天脊、情系三農(nóng)”惠農(nóng)晚會，全國各地超過95萬人次通過手機客戶端觀看直播，線上訂貨3.58萬噸，收到了成效，積累了經(jīng)驗。

　　天脊集團找準(zhǔn)服務(wù)終端基層門店、緊密結(jié)合種植戶訂肥的聚焦點，創(chuàng)新農(nóng)化宣傳服務(wù)模式，歷史上第一次組建24支宣傳服務(wù)隊，深入全國各地開展為期40天的地毯式宣傳服務(wù)。