如何破解產(chǎn)業(yè)躍升帶來的人力資源供需不匹配新矛盾——“就業(yè)難”與“招工難”并存？

“你好小智，請為公路港策劃一個司機(jī)暖心營銷活動?！辈灰粫海环莅犯蹆?yōu)勢和業(yè)務(wù)營銷策略的方案就推送到了屏幕上。6月的每一天，這種與傳化小智的智能問答，在傳化集團(tuán)下屬的傳化智聯(lián)都會發(fā)生，物流員工的工作方式正悄然改變。

在傳化智聯(lián)化學(xué)業(yè)務(wù)大江東基地，“人工肉眼看”已經(jīng)變成“AI電子眼算”。工人在MES系統(tǒng)選定產(chǎn)品型號后，系統(tǒng)即可自動匹配視覺檢測模板與校正參數(shù)，更可實(shí)現(xiàn)單日32次不同規(guī)格產(chǎn)品切換。

在傳化集團(tuán)總部大樓，“1+N”模式的客戶全景視圖，讓客戶數(shù)據(jù)的全面整合與深度挖掘變得“觸手可及”。在CRM 系統(tǒng)的幫助下，業(yè)務(wù)員得以更好地挖掘潛在客戶，顯著提升銷售效率，降低運(yùn)營成本。

圖為大江東基地中控室。

在正處于變革深水區(qū)的傳化集團(tuán)，對在崗員工來說，主動擁抱時代變革已經(jīng)成為習(xí)慣。正如記者在大江東基地所聽到的——“打造以安全為基座的穩(wěn)態(tài)生產(chǎn)、以成長為核心的能力矩陣”，正是傳化集團(tuán)對穩(wěn)就業(yè)、對破解產(chǎn)業(yè)躍升帶來的人力資源供需不匹配新矛盾的回答。

在實(shí)戰(zhàn)中塑造多邊形戰(zhàn)士

初識陳寶，是在傳化集團(tuán)下屬的新安股份。與以往認(rèn)識的眾多科研人員相比，從法國里昂國立應(yīng)用科學(xué)學(xué)院歸來的陳寶，似乎有些不一樣。“因?yàn)槲铱赡懿皇且粋€純粹的研發(fā)人員，或者說不是要在科學(xué)這條路上一直走到黑的那種科學(xué)家。因?yàn)槲矣X得更多是要將技術(shù)和市場結(jié)合。”而他選擇回國扎根新安股份，也正是看中了這份不一樣的期待——要在技術(shù)上有突破，更要在產(chǎn)業(yè)化、在市場應(yīng)用拓展甚至管理上有突破。

聽懂需求，是一種能力。在這里，對研發(fā)人員來說，更多的鍛煉是拓寬視野、理解市場對技術(shù)的需求和導(dǎo)向。

圖為陳寶博士在做新材料實(shí)驗(yàn)。

為了更懂客戶，現(xiàn)在已經(jīng)是傳化新安創(chuàng)新研究院副院長的陳寶和他的新能源材料研發(fā)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常跟市場人員一起與客戶深度交流。在與客戶一起探索未來需求的過程中，這支在項(xiàng)目中錘煉的團(tuán)隊(duì)，研發(fā)導(dǎo)向性、研發(fā)效率和實(shí)際產(chǎn)出都得到了提升，團(tuán)隊(duì)成員也有了更大的成就感和滿足感。

初見傳化化學(xué)集團(tuán)紡化事業(yè)部棉用硅油研究所產(chǎn)品研發(fā)工程師馮一峻的時候，他正在準(zhǔn)備一個行業(yè)會議發(fā)言。這個從研究生二年級參與國家課題時，就和傳化結(jié)下不解之緣的年輕人，如今已經(jīng)成為獨(dú)當(dāng)一面的行家里手。

專業(yè)知識和研究背景的高度匹配，技術(shù)底層邏輯的高度相似，讓馮一峻上手很快。進(jìn)入傳化集團(tuán)的短短6年間，他參與的提升聚醚改性嵌段硅油閃點(diǎn)研究，在大江東基地變成了實(shí)實(shí)在在的工業(yè)應(yīng)用；為適應(yīng)襯衫免燙需求，而開發(fā)的環(huán)保型親水硅油產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口替代。

因?yàn)檠芯糠较蚱鹾?，馮一峻的部分師弟師妹也加入了傳化集團(tuán)大家庭，在專業(yè)對口的崗位上，成就研究項(xiàng)目、成就自己。

在日常中構(gòu)筑能力矩陣

在傳化質(zhì)檢部走廊的墻上，有一張并不多見的圖表——員工技能矩陣圖。圖中標(biāo)星數(shù)量前3名中，有個2021年才碩士畢業(yè)的女生葉安娜。

葉安娜說，矩陣圖針對每個崗位的熟練度進(jìn)行1至3星的劃分，也代表著從善學(xué)、善思到善育的成長階段，即從學(xué)習(xí)成長直至獨(dú)立頂崗，到能結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行流程優(yōu)化提升，再到可以帶領(lǐng)新員工們獨(dú)立頂崗。比如，有的年輕同事在某些崗位能力上只有2星，代表他還將在該崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)深挖提升自我；有他們未涉及的崗位，會通過輪崗學(xué)習(xí)來挖潛，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。

在這種矩陣式能力培養(yǎng)中，短短4年，葉安娜已經(jīng)成長為了大江東基地質(zhì)量技術(shù)主管。

建立動態(tài)能力矩陣，才能真正具有就業(yè)韌性，才能既有深耕專業(yè)的定力，又具備快速迭代的敏捷性。

“過去化工廠有些重復(fù)性、簡單作業(yè)崗位，現(xiàn)在很多是黑燈工廠、人工加AI助手，甚至數(shù)字員工都已上崗。AI迅猛發(fā)展的當(dāng)下，你不與時俱進(jìn)會怎樣？工作環(huán)境發(fā)生根本變化，組織能力和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不迭代更新會怎樣？不全面加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會怎樣？職工感受到壓力和緊迫感，必須全力幫助和鞭策大家適應(yīng)新的環(huán)境和要求?！边@是傳化集團(tuán)組織與人才發(fā)展部總經(jīng)理沈月鋼的親身感受。每年超過1億元的職工技能培育投入，2024年同比翻番至人均75小時的學(xué)習(xí)時長，不在學(xué)習(xí)就在準(zhǔn)備學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，這是傳化集團(tuán)員工的切實(shí)感受。

圖為傳化青年創(chuàng)新創(chuàng)造大賽現(xiàn)場。

為了打造能力矩陣，傳化集團(tuán)搭建的“傳化技能學(xué)院”體系，每年培養(yǎng)技能人才超過3500人次；建立的25個技能大師工作室，既是難題攻關(guān)平臺，也是大師傳承陣地；每兩年舉辦一次的技能大比武，2024年已經(jīng)覆蓋31個專業(yè)、超15000人次，在傳幫帶中不斷推動產(chǎn)業(yè)工人從“藍(lán)領(lǐng)”向工程師轉(zhuǎn)變。

為了打造能力矩陣，傳化集團(tuán)每年有超過100名中后臺人員到一線鍛煉，每年300余名大學(xué)生首先到基層培養(yǎng)，在實(shí)戰(zhàn)中推動職能類崗位人員向領(lǐng)域?qū)＜肄D(zhuǎn)變。

為了打造能力矩陣，傳化集團(tuán)把“師帶徒”做法推廣至高層管理者，讓管理者成為好講師，對青年職工和后備梯隊(duì)的1對1帶教，把職工培養(yǎng)納入管理者績效評價中，在傳承中推動管理者成為職工隊(duì)伍培養(yǎng)和發(fā)展的第一責(zé)任人。

通過能力矩陣的培養(yǎng)，葉安娜這樣一批既精于專業(yè)技能、又掌握現(xiàn)代科技工具和設(shè)備的員工正迅速成長起來。

在變革中創(chuàng)造高質(zhì)量崗位

企業(yè)有發(fā)展，員工有未來。數(shù)據(jù)顯示，80%的就業(yè)崗位是民營企業(yè)創(chuàng)造的。在發(fā)展中創(chuàng)造更多高質(zhì)量就業(yè)崗位、在發(fā)展中把全體員工的積極性鼓舞起來，是穩(wěn)就業(yè)的關(guān)鍵所在，也是傳化集團(tuán)的實(shí)踐。

員工總數(shù)1.6萬人的傳化集團(tuán)，一直在創(chuàng)新和變革。數(shù)百個產(chǎn)品品系、近2萬個產(chǎn)品的制造基礎(chǔ)、優(yōu)勢和能力，成功延伸至芯片、半導(dǎo)體、光伏、新能源汽車、航空航天等高科技領(lǐng)域；通過模式創(chuàng)新帶動并放大科技創(chuàng)新，傳化科技城共享實(shí)驗(yàn)室、共享器械平臺逐步建立，服務(wù)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；稀土橡膠打破我國40多年技術(shù)瓶頸，無氟抗芯吸劑實(shí)現(xiàn)全球首創(chuàng)，前紡油劑打破長期市場與技術(shù)壟斷，精草銨膦生物法技術(shù)實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)，工業(yè)硅工藝技術(shù)行業(yè)領(lǐng)先。

在變革中為人才創(chuàng)造施展才華的更大舞臺，是傳化集團(tuán)的堅(jiān)持。傳化集團(tuán)董事長徐冠巨表示，要讓人才在戰(zhàn)場上成長、挑起企業(yè)發(fā)展的大梁，以能力為基礎(chǔ)、以成果為檢驗(yàn)，進(jìn)一步推廣應(yīng)用項(xiàng)目制、揭榜掛帥、戰(zhàn)略攻關(guān)、創(chuàng)新孵化等模式，讓有能力的青年骨干參與到行業(yè)前沿攻關(guān)中去，在國際科技高峰上綻放光彩。

在融合創(chuàng)新的戰(zhàn)場上，每年50%的科技投入增長，優(yōu)越的軟硬件條件，不讓創(chuàng)造者吃虧、不讓創(chuàng)新者坐冷板凳的組織機(jī)制，讓更多員工敢創(chuàng)新、想創(chuàng)新、能創(chuàng)新。難怪“中國微生物源農(nóng)藥之父”、中國工程院院士沈寅初在參觀新安全球技術(shù)中心時，會發(fā)出“這么好的硬件條件，就看什么時候轉(zhuǎn)化成科技成果了”的感嘆。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)場上，傳化集團(tuán)業(yè)務(wù)專家、管理專家、IT專家形成合力，用數(shù)據(jù)驅(qū)動代替手工作業(yè)，用數(shù)字工具代替重復(fù)勞動。12大領(lǐng)域58個場景的AI+建設(shè)，讓懂技術(shù)、懂工藝、懂流程的產(chǎn)業(yè)工人成為新時代浪潮中智能制造建設(shè)的主力軍，讓勞動效率實(shí)現(xiàn)成倍增長。

變革帶動發(fā)展，發(fā)展穩(wěn)定就業(yè)。面向未來，傳化集團(tuán)以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情與激情，在變革中打造企業(yè)和員工雙能力矩陣，塑造新時代的高技能、高素質(zhì)人才隊(duì)伍，向著新質(zhì)生產(chǎn)力方向穩(wěn)步邁進(jìn)。

圖為傳化集團(tuán)組織青年推進(jìn)RPA技能大比武賽事：挖掘各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀青年種子選手同臺競技，實(shí)現(xiàn)新技術(shù)在全集團(tuán)的落地應(yīng)用。  （企業(yè)供圖）